الاستبدال والاسترجاع

لحرصنا على تقديم أفضل خدمة عملاء، فإن جميع مشترياتك من شاين قابلة للإسترجاع خلال 48 ساعة من تاريخ وصولها إليك والإسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ الطلب . كل ما عليك هو :

• التأكد من بقائها في حالتها الأصلية
• بإمكانك التواصل على الرقم https://wsend.co/966544988663 او المراسلة على [email protected]
• سياسة الاستبدال والاسترجاع تشمل جميع منتجات موقع شاين .

س: هل هناك رسوم للاسترجاع ؟

عند إسترجاع منتج سليم غير تالف أي بحالته الأصلية فإن الرسوم يتحملها العميل وقيمتها 23 ريال للطلبات داخل السعودية ، اما طلبات خارج السعودية فيتحمل العميل رسوم 80 ريال ويتم خصمها من قيمة المُنتج المسترجع،

اما عند استرجاع المنتج التالف فإن شاين تتحمل كامل الرسوم.