سياسة الإستبدال والإسترجاع

الاستبدال والاسترجاع 

لحرصنا على تقديم أفضل خدمة عملاء، فإن جميع مشترياتك من شاين قابلة للإسترجاع خلال 48 ساعة من تاريخ وصولها إليك والإسترجاع خلال 3 أيام من تاريخ الطلب . كل ما عليك هو :



  • التأكد من بقائها في حالتها الأصلية
  • بإمكانك التواصل على الرقم https://wsend.co/966544988663 او المراسلة على info@shinebeautysa.com
  • سياسة الاستبدال والاسترجاع تشمل جميع منتجات موقع شاين .

في حال رغبتك في استبدال الطلب أو جزء منه:

  • كل ما عليك هو الاتصال على فريق العناية بالعملاء وإخبارهم بالمنتجات التي تودين إستبدالها والمنتجات الجديدة التي تودين الحصول عليها، وسيقومون بخدمتك على أكمل وجه.
  • سيقوم فريق التجهيز بإرسال بضائعك الجديدة مع أحد مندوبي التوصيل، ويقوم المندوب بإستلام البضائع المسترجعة منك.

 


سميره احمد منذ شهر
الطلب لم استلمه بسبب الدفع كاش انا افكر فيه شبكه
Shine منذ شهر
تم التواصل واتس اب
سميره احمد منذ شهر
حابه الغي الطلب لان مافيه دفع شبكه
Shine منذ شهر
شركات ااشحن توفر الدفع بالبطاقه راح نتواصل معك واتس اب
شيماء احمد منذ شهرين
متي يتم تأكيد الطلب و متي يتحرك من عندكم؟
Shine منذ شهرين
طلبك بانتظار المراجعه مجرد إجراء روتيني يتحول طلبك للمحاسب ويتأكد من التحويل ويطلع الطلب شحن باذن الله
زائر منذ شهرين
وصلت المجموعه ماسك وشامبو وبلسم للأمانه التغليف جميل لكن الرائحه لم تناسبني اظلاقاً لدي خساسيه من الرائحه هل يمكن استبدال المنج باخر بدون رائحه او اراجعه
Shine منذ شهرين
تم التواصل واتس اب
دنيا العوفي منذ 3 أشهر
حابه الغي الطلب ؟كيف
لمى هاني منذ 4 أشهر
بالغلط طلبت طلبين وابي احذف واحد منهم كيف ؟؟
Shine منذ 4 أشهر
تواصلي معنا واتس اب وارسلي لنا رقم الطلب الي تبي الغاءه على الرقم 966544988663